遇到无法使用OpenVPN的情况时，可以按照以下步骤进行处理

1. 检查安装情况：首先检查你的手机系统是否已经安装了OpenVPN相关的软件，如果没安装，可以尝试使用手机自带的VPN应用，如手机自带的VPN功能。

2. 尝试使用手机自带的VPN：如果手机上没有安装OpenVPN，可以通过以下步骤尝试：

   • 打开手机自带的VPN应用（如OpenVPN Family、OpenVPN Family Pro等）。
   • 进入VPN设置,选择需要连接的服务器。
   • 连接到目标服务器后,尝试进行视频通话或在线聊天。

3. 检查网络连接：如果手机网络连接不稳定，导致无法进行VPN操作，可以尝试以下方法：

   • 使用移动数据流量（MMD）进行VPN连接。
   • 或者尝试在Wi-Fi异常时尝试使用移动数据流量。

4. 联系OpenVPN客服：如果问题依然无法解决，可以联系OpenVPN的技术支持部门，提供相关详细信息，以便客服进行进一步的排查和处理。

5. 尝试使用数据流量：如果手机网络不稳定，可以尝试使用移动数据流量（MMD）进行VPN连接，即使手机网络比较糟糕，数据流量也可能有一定的连接能力。

6. 使用VPN软件：如果以上方法也无法解决问题，可以考虑使用专业的VPN软件，如OpenVPN Family、OpenVPN Family Pro等，这些软件通常支持手机安装。

7. 检查网络延迟：如果网络延迟过长，可能导致无法进行视频通话，可以尝试使用Wi-Fi连接，或者尝试在Wi-Fi异常时尝试使用移动数据流量。

8. 联系OpenVPN技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系OpenVPN的技术支持部门，提供详细的问题描述，以便他们进行更专业的处理。

通过以上步骤,你可以尝试解决问题，或者寻求进一步的帮助，如果问题严重，建议联系OpenVPN的技术支持部门以获得专业的帮助。